林組長前陣子接獲讀者（?）來信，一個傳播學系畢業的新鮮人在擔任企業公關時面臨到了一個大問題：什麼是媒體採買(Media Buy)？他也感嘆自己大學修了很多課，卻連最基本的CTR、CPC、CPM都聽不懂，使他在工作上備感壓力。
圖／BARN IMAGES
其實組長我本身從業也不滿兩年，比起新鮮人沒有比較熟成，但基於職業道德我還是想隔空拍拍這位讀者，說一聲：「年輕人終究是年輕人，太衝動了」。不只這位讀者，我想很多初入職場，都會有同樣的疑惑：怎麼跟我在學校學的不一樣？沒錯，理論本來就是基礎，真正的產出必須要實戰經驗才會。
更何況我們還身在比光速更快的傳播領域，課堂裡的知識當然跟不上業界的腳步。在我這兩年的觀察下來，我認為媒體已經不是媒體了。記得以前在學校課程中，曾藉由《紐約時報》媒體轉型的案例，探討新媒體時代傳統媒體的獲利方式。當時的討論方向是如何在新媒體這塊大餅中分到一杯羹，我們了解到媒體獲利來源早已不再是依賴訂戶，而是改以廣告為主要收入，但在大量新興媒體出現後，傳統媒體獲得的廣告量大幅萎縮，主要獲利來源似乎又難以為繼。不過事實證明，傳統媒體還存在，所以可以知道他們找到了某些新的獲利方式，但那是什麼呢？
原來現在隨著數位媒體快速發展，傳統媒體為了生存，功能逐漸改變、獲利模式也隨著轉型，其中最明顯的是媒體公關公司化、活動公司化。這指的是傳統媒體開始將手伸進公關領域，不再像過去只提供其媒體平台的廣告和內容服務，也提供策劃及舉辦記者會、公關活動等服務，甚至還能製作影片。在媒體匯流時代，媒體重新塑造其營運模式，不再是傳播產業鏈上的下游通路，已拓展事業至較為上游的公關策劃，以便採取更具有競爭力的生存策略。
媒體的強烈轉型（我認為稱媒體的face off更貼切）如果不是我在廣告界接觸到，或是在工作中的觀察，根本很難從課堂中得知；因此，這位讀者真的不用太衝動，覺得自己學識不足，有愧於學業。正所謂「學然後知不足」，我們應該建議學校多增加相關實務課程，多邀請業界從業人員傳授新知，才能減少學術與實務的斷層，使學生在步入社會後與業界更加扣連。如果校園內沒有固定課程，聽講座也是個非常好的機會，現在社群網站發達，大大小小的社團滿天飛，只要有心一定會找到志同道合的講座消息，多聽幾次也就能抓到門道了。
以上小小回覆，歡迎更多讀者投書喔，林組長下台一鞠躬。
林組長
不想用工作定義自身，
姑且稱之為游移在文字間的旅人。
迷戀著觀看、思索 與生活激盪出的快感。
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